【重要】プレゼントボックス内の未受け取りアイテム消失に関するお問い合わせにつきまして<更新>5/15 20:30


<更新>5/15 20:30
現在、2025年4月18日(金)に発生いたしました
プレゼントボックス内の未受け取りアイテム消失の件につきまして、
補てん対応に向けた検証を進めております。

ご案内までに大変長いお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
現時点では、来週中を目処に補てん方針についてご案内できる見込みです。

お待たせしている皆さまには重ねてお詫び申し上げますとともに、
今しばらくお時間をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。


<更新>4/25 20:00
プレゼントボックス内の未受け取りアイテムが消失している現象につきまして、
4月25日現在、対応に向けた方針の整理および準備を引き続き進めております。
本件につきましては、皆さまへの影響を慎重に考慮しながら検討を重ねているため、
対応内容のご案内まで今しばらくお時間をいただいております。

ご不便・ご心配をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
対応内容が確定次第、改めてお知らせにてご案内いたしますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


平素より『MASS FOR THE DEAD』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年4月18日(金)10:05頃より、プレゼントボックス内の未受け取りアイテムが消失しているとのお問い合わせを多数頂戴しております。
対象となるのは、4月18日(金)10:05時点でプレゼントボックスに未受け取りアイテムが存在していた全ユーザー様です。

現在、対応方針の整理および準備を進めておりますが、
ご案内までにお時間を要してしまっていることについても、重ねて深くお詫び申し上げます。

ご利用中の皆様には多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
対応の詳細がまとまり次第、改めてお知らせにてご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。


<更新>5/15 20:30
現在、2025年4月18日(金)に発生いたしました
プレゼントボックス内の未受け取りアイテム消失の件につきまして、
補てん対応に向けた検証を進めております。

ご案内までに大変長いお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
現時点では、来週中を目処に補てん方針についてご案内できる見込みです。

お待たせしている皆さまには重ねてお詫び申し上げますとともに、
今しばらくお時間をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。


<更新>4/25 20:00
プレゼントボックス内の未受け取りアイテムが消失している現象につきまして、
4月25日現在、対応に向けた方針の整理および準備を引き続き進めております。
本件につきましては、皆さまへの影響を慎重に考慮しながら検討を重ねているため、
対応内容のご案内まで今しばらくお時間をいただいております。

ご不便・ご心配をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
対応内容が確定次第、改めてお知らせにてご案内いたしますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


平素より『MASS FOR THE DEAD』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年4月18日(金)10:05頃より、プレゼントボックス内の未受け取りアイテムが消失しているとのお問い合わせを多数頂戴しております。
対象となるのは、4月18日(金)10:05時点でプレゼントボックスに未受け取りアイテムが存在していた全ユーザー様です。

現在、対応方針の整理および準備を進めておりますが、
ご案内までにお時間を要してしまっていることについても、重ねて深くお詫び申し上げます。

ご利用中の皆様には多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
対応の詳細がまとまり次第、改めてお知らせにてご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。