『MASS FOR THE DEAD』を
ご利用いただき、ありがとうございます。
2024/1/2現在、当アプリ上にて
以下の不具合が発生していることを確認しております。
＜更新＞1/2 16:00
〇1/1(月) 0:00 ~ 1/2(火) 14:30にかけて、1月のマンスリーログインボーナスが配布されていない。
⇒現在は修正されております。
＜更新＞1/1 00:00
〇【至高の神主】モモンガのアクティブスキル3「幸紹業炎華」にて、SEが再生されない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞12/27 21:30
〇データ更新が繰り返し表示されて、ゲームが正常にプレイできない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇アカウントリセットをしていないにもかかわらず、新規アカウントでゲームが開始してしまう場合がある。
⇒現在調査中です。
※新規アカウントでゲームが始まってしまった場合、アプリの再起動をお試しください。
本不具合はアプリの再インストールを行っても解決いたしません。
アンインストールしてしまうとアカウント復旧のため、引継ぎコードの再発行が必要になります。
大変恐縮でございますが、アプリのアンインストールを行わずにお待ちいただきますようお願いいたします。
〇通知機能にて、AP・体力が全回復していないにもかかわらず全回復した旨の通知が届く場合がある。
⇒現在調査中です。
＜更新＞12/26 16:30
〇Android版、Amazon版にて、アプリの起動時に「MADE WITH Unity」と表示される。
⇒次回アップデート時に修正予定です。
〇マルチ機能にて、「マルチルーム自動出撃設定」をONにした状態でクエストに出撃すると、操作を受け付けなくなる場合がある。
⇒現在は修正されております。
〇iOS版にて、Game Centerの連携機能による引き継ぎを行うとロードが完了せず、引き継ぎすることができない。
⇒現在は修正されております。
〇Android版、Amazon版の通知機能にて、全ての項目にて設定を「ON」にしていても通知が行われない。
⇒現在は修正されております。
＜更新＞12/20 20:45
〇【混沌適応：氷泊衣】シャルの一部2D画像につきまして、表示されている画像が想定と異なっている。
⇒現在は修正されております。
※修正が反映されていない場合、タイトルに戻り再度ログインをすることで不具合が解消されます。
＜更新＞12/19 13:00
〇VIP期間中の一部のお客様にて、「日替わりプレアデス」で下記の不具合が発生しております。
・VIP期間中にもかかわらず、「VIP専用」商品が購入できない場合がある。
・VIP期間中にもかかわらず、「VIP価格」が適用されていない場合がある。
⇒タイトル画面->キャッシュクリアを行うことで正常な状態になります。
※キャッシュクリアによってプレイ中のゲームデータが削除されることはございませんが
リソースデータ等を再度ダウンロードしますので通信環境のよい場所で行ってください。
＜更新＞12/1 17:00
〇Android版、Amazon版のヘルプ内「お問い合わせ」にて、下記5つの窓口で[お問い合わせ]ボタンを押してもメーラーが起動しない。
・不具合報告窓口
・引き継ぎ関連窓口
・ご意見ご要望窓口
・アカウント停止関連窓口
・購入・決済関連窓口
⇒現在調査中です。
Android版、Amazon版をご利用のお客様につきましては、大変お手数ではございますが
下記の手順にて、公式サイトからのお問い合わせをお願い申し上げます。
①『MASS FOR THE DEAD』の公式サイトへ移動します
②公式サイト内の「FAQ」に移動し、サイト下部にある[お問い合わせはこちら]ボタンを選択します
③必要事項をご記入の上、[入力内容の確認]ボタンを選択します
※データ引き継ぎをご希望のお客様につきましては、以下のフォーマットを参考に、覚えている限りの情報をご記入いただけますと幸いです。
■移行先のプラットフォーム：iOS版、Android版、Amazon版、DMM版のいずれか
■プレイヤーlv：「30~40」など大まかでよろしいのでお知らせください
■最後にログインした際にご利用していた端末名：
■ゲーム登録日時：○○年○○月○○日と記載ください
■最終ログイン日時：○○年○○月○○日と記載ください
■メインストーリーのクリア状況：第○章の○話までと記載ください
■所属していたギルド名：
■混沌石の購入情報(注文番号・購入日時・購入金額)：
＜更新＞11/8 17:00
〇Android版、Amazon版の【混沌適応：練達衣】 ニグンの奥義「神聖なる戦槌」にて、一部意図しない演出となっている。
⇒現在調査中です。
＜更新＞11/1 16:00
〇【サウナ女子】ソリュシャンのアクティブスキル3「タオル・スリング」にて、一部演出が正常に表示されていない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/31 19:00
〇【混沌適応：変幻影衣】パンドラズ・アクターのアクティブスキル1「闇の根源の中へ」、【混沌適応：氷獄衣】コキュートスのアクティブスキル3「氷極景色」にてダメージが正常に表示されていない。
※表示のみの不具合で実際のダメージは正常なものとなっています。
⇒現在調査中です。
〇【混沌適応：変幻影衣】パンドラズ・アクターのアクティブスキル1「闇の根源の中へ」にてスキルエフェクトが正常に表示されていない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/20 18:00
〇【混沌適応：猟玩衣】 レギィのアクティブスキル3「地縛回廊」にて、
攻撃回数1に対してダメージ表示が2回表示されており、実際に与えるダメージと表示されているダメージが異なっている。
※実際に与えるダメージが正しい状態で、表示されているダメージが間違った状態になっています。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/10 15:00
〇装飾品画面にて、装飾品を付け替えたあと、「付加効果」のボタンをタップすると操作不能になる。
⇒現在調査中です。
手順は下記の通りとなります。
①メニューから「混沌の遺物・装飾」画面を開く
②「装飾」をタップし、装飾品の所持一覧画面を開く
③装飾品をタップしてキャラクターを選択し、装飾品を付け替える
④装飾品をタップし、「付加効果」のボタンをタップする
⇒付加効果の説明画面を消しても、再度同じ説明画面が表示される（不具合1）
⑤装飾品の所持一覧画面から「戻る」ボタンを押し、「混沌の遺物・装飾」画面を開く
⑥再び装飾品の所持一覧画面を開き、「付加効果」のボタンをタップする
⇒付加効果の説明画面の閉じるボタンなどが動作しなくなり、操作不能となる（不具合2）
＜更新＞9/28 18:15
〇【混沌適応：魔導衣】モモンガ 【混沌適応：女中誉衣】ナーベラル の3Dモデルのカラーリングが一部想定と異なっている。
⇒現在3Dモデルの修正対応を行っております。
〇一部バナーにて、【混沌適応：魔導衣】モモンガ のカラーリングが想定と異なっている。
⇒現在画像の修正対応を行っております。
<更新 7/28 19:00>
〇曜日クエスト土・日にてクエスト【奥義・幸運上昇：上級、超級、不死級】の3つをクリアした状態で
クエスト選択画面にて一番下までスクロールを行うと、以下のクエストがブラックアウト状態になり
その日は出撃ができなくなる場合がある
※土【スキル限突-守-:初級】、日【スキル限突-癒-:初級】
⇒現在調査中です。
<更新 6/21 18:50>
〇複数のエレメントで攻撃する一部スキルの攻撃回数の表記が誤っている。
⇒現在調査中です。
実際の効果に合わせた表記に修正予定です。
スキル効果自体への影響はございません。
〇深淵探索にて、混沌の遺物「2nd anniversary」を装備した状態でバトルが終了すると親密度アップ効果が発動されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇追撃効果スキル持ちのユニットが追撃効果が付与された状態で「戦う」またはスキルを使用すると、各攻撃によって追撃回数が異なる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇バトル中に特定条件でエネミーが表示されなくなる場合がある。
〇マルチロビーの検索にて絞り込み条件を設定した場合、推奨lv.101以上のクエストが表示されない場合がある。
⇒絞り込み条件を推奨lv.1~100にし、すべてのチェックボックスにチェックを入れて検索することで表示されるようになります。
〇一部召喚のTOP画面で長時間放置するとアプリが強制終了になる場合がある。
〇アップデート後、マルチクエストに参加するとエラーが発生する場合がある。
⇒現在調査中です。
〇特定条件でマルチプレイのバトル終了後、進行不能になる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇イベントクエストにて、表示されている「累計獲得数」が実際の累計獲得数と一致しない場合がある。
〇iOS端末にて、特定条件で音声が再生されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇Android端末をご使用の一部のお客様にて、
アプリ起動時に画面が停止したり、初回アプリ起動時に行われるデータダウンロード時にエラーが発生する場合がある。
⇒上記不具合に該当されたお客様は、お手数ですが以下対応をお願いいたします。
・アプリ起動時に画面が停止した場合、お手数ですが5分程お待ちいただきマイページに遷移されるかご確認をお願いいたします。
・データダウンロード中にエラーPOPが出た場合、お手数ですがダウンロードが終わるまで
エラーPOPが表示される度に何回か「リトライ」ボタンをタップしていただきダウンロードを進めていただくようお願いいたします。
上記不具合に関しては現在調査中となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
〇キャラクター詳細画面で表示されているスキル効果情報と、バトル中に表示されているスキル効果情報で一部一致しないスキルがある。
⇒現在調査中となりますが、バトル中に表示されている効果が正となります。
〇ギルドリーダーの最終ログインが7日以上になると、長期間ログインしていない他のギルドメンバーへリーダ権限が移譲される場合がある。
⇒こちらに関しては今後のアップデートにてログイン中のメンバーを対象として移譲するように修正する予定です。
〇キャラクター強化時に★5進化対象ではない★4キャラクターに「★5進化」ボタンが表示される場合がある。
〇★5ユニット【ロズワール邸メイド長】フレデリカが、特定の画面にて画像が正常に表示されない場合がある。
〇バトル開始後、一部のバフ情報が表示されない場合がある。
〇マルチプレイ中に特定条件でアプリが落ちる場合がある。
〇バトル中に一部のアクティブスキルや奥義使用時にダメージ表示がされない場合がある。
※表示のみであり、ダメージは正常に与えられております。
〇バトル中の「反撃」行動時、キャラクター表示が正常にされない場合がある。
〇アクティブスキル使用時に表示されるテキストとエフェクトが
一部正常に表示されない場合がある。
〇Android端末における【アプリ起動時】のエラー
Android端末にて、アプリ起動時にバックキーを連打すると、アプリが落ちる。
〇【コメント編集】における入力フォームの表示エラー
コメント編集時に、デフォルトコメントである
「よろしくお願いします！」が、入力フォームに全て表示されず
前半部分が非表示になっている。
（カーソルキーの移動等、編集を開始すると全て表示される）
確認している不具合については、原因の調査、修正を進めており、
今後のアップデートにて、改善を予定しています。
お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
『MASS FOR THE DEAD』を
ご利用いただき、ありがとうございます。
2024/1/2現在、当アプリ上にて
以下の不具合が発生していることを確認しております。
＜更新＞1/2 16:00
〇1/1(月) 0:00 ~ 1/2(火) 14:30にかけて、1月のマンスリーログインボーナスが配布されていない。
⇒現在は修正されております。
＜更新＞1/1 00:00
〇【至高の神主】モモンガのアクティブスキル3「幸紹業炎華」にて、SEが再生されない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞12/27 21:30
〇データ更新が繰り返し表示されて、ゲームが正常にプレイできない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇アカウントリセットをしていないにもかかわらず、新規アカウントでゲームが開始してしまう場合がある。
⇒現在調査中です。
※新規アカウントでゲームが始まってしまった場合、アプリの再起動をお試しください。
本不具合はアプリの再インストールを行っても解決いたしません。
アンインストールしてしまうとアカウント復旧のため、引継ぎコードの再発行が必要になります。
大変恐縮でございますが、アプリのアンインストールを行わずにお待ちいただきますようお願いいたします。
〇通知機能にて、AP・体力が全回復していないにもかかわらず全回復した旨の通知が届く場合がある。
⇒現在調査中です。
＜更新＞12/26 16:30
〇Android版、Amazon版にて、アプリの起動時に「MADE WITH Unity」と表示される。
⇒次回アップデート時に修正予定です。
〇マルチ機能にて、「マルチルーム自動出撃設定」をONにした状態でクエストに出撃すると、操作を受け付けなくなる場合がある。
⇒現在は修正されております。
〇iOS版にて、Game Centerの連携機能による引き継ぎを行うとロードが完了せず、引き継ぎすることができない。
⇒現在は修正されております。
〇Android版、Amazon版の通知機能にて、全ての項目にて設定を「ON」にしていても通知が行われない。
⇒現在は修正されております。
＜更新＞12/20 20:45
〇【混沌適応：氷泊衣】シャルの一部2D画像につきまして、表示されている画像が想定と異なっている。
⇒現在は修正されております。
※修正が反映されていない場合、タイトルに戻り再度ログインをすることで不具合が解消されます。
＜更新＞12/19 13:00
〇VIP期間中の一部のお客様にて、「日替わりプレアデス」で下記の不具合が発生しております。
・VIP期間中にもかかわらず、「VIP専用」商品が購入できない場合がある。
・VIP期間中にもかかわらず、「VIP価格」が適用されていない場合がある。
⇒タイトル画面->キャッシュクリアを行うことで正常な状態になります。
※キャッシュクリアによってプレイ中のゲームデータが削除されることはございませんが
リソースデータ等を再度ダウンロードしますので通信環境のよい場所で行ってください。
＜更新＞12/1 17:00
〇Android版、Amazon版のヘルプ内「お問い合わせ」にて、下記5つの窓口で[お問い合わせ]ボタンを押してもメーラーが起動しない。
・不具合報告窓口
・引き継ぎ関連窓口
・ご意見ご要望窓口
・アカウント停止関連窓口
・購入・決済関連窓口
⇒現在調査中です。
Android版、Amazon版をご利用のお客様につきましては、大変お手数ではございますが
下記の手順にて、公式サイトからのお問い合わせをお願い申し上げます。
①『MASS FOR THE DEAD』の公式サイトへ移動します
②公式サイト内の「FAQ」に移動し、サイト下部にある[お問い合わせはこちら]ボタンを選択します
③必要事項をご記入の上、[入力内容の確認]ボタンを選択します
※データ引き継ぎをご希望のお客様につきましては、以下のフォーマットを参考に、覚えている限りの情報をご記入いただけますと幸いです。
■移行先のプラットフォーム：iOS版、Android版、Amazon版、DMM版のいずれか
■プレイヤーlv：「30~40」など大まかでよろしいのでお知らせください
■最後にログインした際にご利用していた端末名：
■ゲーム登録日時：○○年○○月○○日と記載ください
■最終ログイン日時：○○年○○月○○日と記載ください
■メインストーリーのクリア状況：第○章の○話までと記載ください
■所属していたギルド名：
■混沌石の購入情報(注文番号・購入日時・購入金額)：
＜更新＞11/8 17:00
〇Android版、Amazon版の【混沌適応：練達衣】 ニグンの奥義「神聖なる戦槌」にて、一部意図しない演出となっている。
⇒現在調査中です。
＜更新＞11/1 16:00
〇【サウナ女子】ソリュシャンのアクティブスキル3「タオル・スリング」にて、一部演出が正常に表示されていない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/31 19:00
〇【混沌適応：変幻影衣】パンドラズ・アクターのアクティブスキル1「闇の根源の中へ」、【混沌適応：氷獄衣】コキュートスのアクティブスキル3「氷極景色」にてダメージが正常に表示されていない。
※表示のみの不具合で実際のダメージは正常なものとなっています。
⇒現在調査中です。
〇【混沌適応：変幻影衣】パンドラズ・アクターのアクティブスキル1「闇の根源の中へ」にてスキルエフェクトが正常に表示されていない。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/20 18:00
〇【混沌適応：猟玩衣】 レギィのアクティブスキル3「地縛回廊」にて、
攻撃回数1に対してダメージ表示が2回表示されており、実際に与えるダメージと表示されているダメージが異なっている。
※実際に与えるダメージが正しい状態で、表示されているダメージが間違った状態になっています。
⇒現在調査中です。
＜更新＞10/10 15:00
〇装飾品画面にて、装飾品を付け替えたあと、「付加効果」のボタンをタップすると操作不能になる。
⇒現在調査中です。
手順は下記の通りとなります。
①メニューから「混沌の遺物・装飾」画面を開く
②「装飾」をタップし、装飾品の所持一覧画面を開く
③装飾品をタップしてキャラクターを選択し、装飾品を付け替える
④装飾品をタップし、「付加効果」のボタンをタップする
⇒付加効果の説明画面を消しても、再度同じ説明画面が表示される（不具合1）
⑤装飾品の所持一覧画面から「戻る」ボタンを押し、「混沌の遺物・装飾」画面を開く
⑥再び装飾品の所持一覧画面を開き、「付加効果」のボタンをタップする
⇒付加効果の説明画面の閉じるボタンなどが動作しなくなり、操作不能となる（不具合2）
＜更新＞9/28 18:15
〇【混沌適応：魔導衣】モモンガ 【混沌適応：女中誉衣】ナーベラル の3Dモデルのカラーリングが一部想定と異なっている。
⇒現在3Dモデルの修正対応を行っております。
〇一部バナーにて、【混沌適応：魔導衣】モモンガ のカラーリングが想定と異なっている。
⇒現在画像の修正対応を行っております。
<更新 7/28 19:00>
〇曜日クエスト土・日にてクエスト【奥義・幸運上昇：上級、超級、不死級】の3つをクリアした状態で
クエスト選択画面にて一番下までスクロールを行うと、以下のクエストがブラックアウト状態になり
その日は出撃ができなくなる場合がある
※土【スキル限突-守-:初級】、日【スキル限突-癒-:初級】
⇒現在調査中です。
<更新 6/21 18:50>
〇複数のエレメントで攻撃する一部スキルの攻撃回数の表記が誤っている。
⇒現在調査中です。
実際の効果に合わせた表記に修正予定です。
スキル効果自体への影響はございません。
〇深淵探索にて、混沌の遺物「2nd anniversary」を装備した状態でバトルが終了すると親密度アップ効果が発動されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇追撃効果スキル持ちのユニットが追撃効果が付与された状態で「戦う」またはスキルを使用すると、各攻撃によって追撃回数が異なる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇バトル中に特定条件でエネミーが表示されなくなる場合がある。
〇マルチロビーの検索にて絞り込み条件を設定した場合、推奨lv.101以上のクエストが表示されない場合がある。
⇒絞り込み条件を推奨lv.1~100にし、すべてのチェックボックスにチェックを入れて検索することで表示されるようになります。
〇一部召喚のTOP画面で長時間放置するとアプリが強制終了になる場合がある。
〇アップデート後、マルチクエストに参加するとエラーが発生する場合がある。
⇒現在調査中です。
〇特定条件でマルチプレイのバトル終了後、進行不能になる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇イベントクエストにて、表示されている「累計獲得数」が実際の累計獲得数と一致しない場合がある。
〇iOS端末にて、特定条件で音声が再生されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇Android端末をご使用の一部のお客様にて、
アプリ起動時に画面が停止したり、初回アプリ起動時に行われるデータダウンロード時にエラーが発生する場合がある。
⇒上記不具合に該当されたお客様は、お手数ですが以下対応をお願いいたします。
・アプリ起動時に画面が停止した場合、お手数ですが5分程お待ちいただきマイページに遷移されるかご確認をお願いいたします。
・データダウンロード中にエラーPOPが出た場合、お手数ですがダウンロードが終わるまで
エラーPOPが表示される度に何回か「リトライ」ボタンをタップしていただきダウンロードを進めていただくようお願いいたします。
上記不具合に関しては現在調査中となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
〇キャラクター詳細画面で表示されているスキル効果情報と、バトル中に表示されているスキル効果情報で一部一致しないスキルがある。
⇒現在調査中となりますが、バトル中に表示されている効果が正となります。
〇ギルドリーダーの最終ログインが7日以上になると、長期間ログインしていない他のギルドメンバーへリーダ権限が移譲される場合がある。
⇒こちらに関しては今後のアップデートにてログイン中のメンバーを対象として移譲するように修正する予定です。
〇キャラクター強化時に★5進化対象ではない★4キャラクターに「★5進化」ボタンが表示される場合がある。
〇★5ユニット【ロズワール邸メイド長】フレデリカが、特定の画面にて画像が正常に表示されない場合がある。
〇バトル開始後、一部のバフ情報が表示されない場合がある。
〇マルチプレイ中に特定条件でアプリが落ちる場合がある。
〇バトル中に一部のアクティブスキルや奥義使用時にダメージ表示がされない場合がある。
※表示のみであり、ダメージは正常に与えられております。
〇バトル中の「反撃」行動時、キャラクター表示が正常にされない場合がある。
〇アクティブスキル使用時に表示されるテキストとエフェクトが
一部正常に表示されない場合がある。
〇Android端末における【アプリ起動時】のエラー
Android端末にて、アプリ起動時にバックキーを連打すると、アプリが落ちる。
〇【コメント編集】における入力フォームの表示エラー
コメント編集時に、デフォルトコメントである
「よろしくお願いします！」が、入力フォームに全て表示されず
前半部分が非表示になっている。
（カーソルキーの移動等、編集を開始すると全て表示される）
確認している不具合については、原因の調査、修正を進めており、
今後のアップデートにて、改善を予定しています。
お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
