<更新 9/23 00:30>
9/18 以降のお知らせにつきまして、お客様へのご案内が更新できておらず、大変申し訳ございませんでした。
イベントの実施とアプリのアップデートについて、9/23 00:30 現在の状況をご報告させていただきます。
■イベント開催について
これまでのお知らせでは、アプリのアップデートと同時にイベントが開催されるスケジュールをご報告しておりましたが
アプリのアップデートを行う前にイベントを開催する目途が立ちましたため、
アップデートに優先して以下の日程にて、イベントを開催させていただく予定です。
【イベント名】
ハーヴェストムーン・サーベイ
【開催期間】
9/23 13:00 ～ 10/7 14:59 まで
イベントの開催まで大変お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
■アプリのアップデート対応について
アプリのアップデートも並行して行っております。
進捗につきましては最終段階の動作検証チェックを進めております。
運営スタッフ一丸となり、対応を進めておりますので、続報をお待ちいただけますと幸いです。
※アプリのアップデートに伴い、メンテナンスを行う予定となっております。
メンテナンスの日時につきましては、別途お知らせさせていただきます。
<更新 9/7 17:00>
今回の不具合の発生経緯について詳細をご報告いたします。
■今回発生した不具合の経緯
オバマスではゲーム内でグラフィックやサウンドなどのリソースデータを使えるようにするために以下の手順を行っています。
1.グラフィックやサウンドなどのリソースデータを作成する
2.1で作成したリソースデータを独自assetファイルに変換する
3.2で変換したassetファイルを用いてアセットバンドルを作成する
今回調査した結果、2の独自assetファイルが破損・消失していることが発覚しました。
また、こちらのassetファイルは本来であれば細かくバックアップデータの作成を行い、破損・消失していても
過去のassetファイルを使えばそれほど大きな問題にはならなかったのですが、元々バックアップデータの作成が行われておらず
全て一から作成しなおす必要があることが発覚しました。
問題が発覚してからすぐに独自assetファイルの作成を行っておりますが
約4.5年間分の膨大なリソースデータに加え、9月にゲームエンジンのバージョンアップを予定しておりました関係で
発覚当時は旧バージョンで作成する必要がありました。
そのため最新の環境や高性能なマシンを使用することができずに時間を要することになり大変申し訳ありません。
現在は以下の方針で運営スタッフ一丸となり、対応を進めております。
■今後の対応方針
・旧バージョンでの独自assetへの変換、アセットバンドルの作成は時間がかかりすぎるため中断。
・ゲームエンジンのバージョンアップを9/19頃に予定しており、そちらのバージョンで変換・作成を行う。
⇒こちらでの独自assetへの変換、アセットバンドルの作成は進捗70%程度になります。
・9/19頃まで新たなイベントの開催ができないため、代わりに『秋の3大キャンペーン』と『深淵の扉リニューアル』を行います。
『秋の3大キャンペーン』と『深淵の扉リニューアル』の詳細に関しまして9/9のお知らせをご確認ください。
※掲載の内容は予告なく変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
<更新 9/4 17:30>
現在の状況についてご報告させていただきます。
調査の結果、原因は判明しており修正対応をおこなっております。
ユーザーの皆さまをお待たせしてしまうことになってしまい、誠に申し訳ございません。
開催を予定しておりましたイベントにつきましてもご報告させていただきます。
〇8/31開催予定
イベント「[復刻]強襲戦域」
召喚「有償限定強襲戦域ユニットステップアップ召喚」
召喚「強襲戦域召喚」
パック「強襲戦域応援超特大パック」
パック「強襲戦域応援特大パック」
パック「強襲戦域応援パック」
パック「強襲戦域応援パック（混沌石）」
⇒ユーザー様のご意見を参考に、運営チームで検討を行い今回は開催中止とさせていただきました。
その他イベントの詳細な開催日等は確定し次第お伝えいたします。今しばらくお待ちください。
また、イベントの延期や中止が続いてしまうため、下記二つのキャンペーンをおこなう予定です。
・ログインされたお客様へ毎日アイテムをプレゼントするキャンペーン（9/8ごろ開催予定）
・深淵探索のドロップ量増加キャンペーン（9月中旬ごろ開催予定）
※各イベントの詳細は後日改めてお伝えさせていただきます。
修正対応の状況につきましては9/8 15時までに再度状況をご報告いたします。
現在、システム関連の不具合により、グラフィックやサウンドなどのリソースデータの作成が正常にできない状態となっております。
調査・修正を行っておりますが、対応完了までに時間を要するため、8月末および9月初旬に予定しておりました施策を延期させていただきます。
【延期する施策】
〇8/31開催予定
召喚「有償限定 ナザリック祭召喚」
召喚「ナザリック祭召喚」
パック「スキルパック」
〇8/31開催予定
イベント「[復刻]強襲戦域」
召喚「有償限定強襲戦域ユニットステップアップ召喚」
召喚「強襲戦域召喚」
パック「強襲戦域応援超特大パック」
パック「強襲戦域応援特大パック」
パック「強襲戦域応援パック」
パック「強襲戦域応援パック（混沌石）」
〇9/初旬開催予定
イベント「新規イベント」
召喚「有償限定新規イベント召喚」
召喚「新規イベント召喚」
パック「スキルパック」
※9/1から開催予定の「クエストパス」及び定常商品「各種アイテムパック」に関しましては問題なく開催されます。
「クエストパス」に関して、クエストパスメダルの画像が表示されない不具合が発生しますが
リソースデータの作成に起因するものなため、クエストパス開催を優先し許容といたしました。
画像は表示されませんが、内部のシステム処理は正常に動作いたします。
各種施策の延期後の実施日に関しましては、決定次第こちらのお知らせにて追記いたします。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
<更新 9/23 00:30>
9/18 以降のお知らせにつきまして、お客様へのご案内が更新できておらず、大変申し訳ございませんでした。
イベントの実施とアプリのアップデートについて、9/23 00:30 現在の状況をご報告させていただきます。
■イベント開催について
これまでのお知らせでは、アプリのアップデートと同時にイベントが開催されるスケジュールをご報告しておりましたが
アプリのアップデートを行う前にイベントを開催する目途が立ちましたため、
アップデートに優先して以下の日程にて、イベントを開催させていただく予定です。
【イベント名】
ハーヴェストムーン・サーベイ
【開催期間】
9/23 13:00 ～ 10/7 14:59 まで
イベントの開催まで大変お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
■アプリのアップデート対応について
アプリのアップデートも並行して行っております。
進捗につきましては最終段階の動作検証チェックを進めております。
運営スタッフ一丸となり、対応を進めておりますので、続報をお待ちいただけますと幸いです。
※アプリのアップデートに伴い、メンテナンスを行う予定となっております。
メンテナンスの日時につきましては、別途お知らせさせていただきます。
<更新 9/7 17:00>
今回の不具合の発生経緯について詳細をご報告いたします。
■今回発生した不具合の経緯
オバマスではゲーム内でグラフィックやサウンドなどのリソースデータを使えるようにするために以下の手順を行っています。
1.グラフィックやサウンドなどのリソースデータを作成する
2.1で作成したリソースデータを独自assetファイルに変換する
3.2で変換したassetファイルを用いてアセットバンドルを作成する
今回調査した結果、2の独自assetファイルが破損・消失していることが発覚しました。
また、こちらのassetファイルは本来であれば細かくバックアップデータの作成を行い、破損・消失していても
過去のassetファイルを使えばそれほど大きな問題にはならなかったのですが、元々バックアップデータの作成が行われておらず
全て一から作成しなおす必要があることが発覚しました。
問題が発覚してからすぐに独自assetファイルの作成を行っておりますが
約4.5年間分の膨大なリソースデータに加え、9月にゲームエンジンのバージョンアップを予定しておりました関係で
発覚当時は旧バージョンで作成する必要がありました。
そのため最新の環境や高性能なマシンを使用することができずに時間を要することになり大変申し訳ありません。
現在は以下の方針で運営スタッフ一丸となり、対応を進めております。
■今後の対応方針
・旧バージョンでの独自assetへの変換、アセットバンドルの作成は時間がかかりすぎるため中断。
・ゲームエンジンのバージョンアップを9/19頃に予定しており、そちらのバージョンで変換・作成を行う。
⇒こちらでの独自assetへの変換、アセットバンドルの作成は進捗70%程度になります。
・9/19頃まで新たなイベントの開催ができないため、代わりに『秋の3大キャンペーン』と『深淵の扉リニューアル』を行います。
『秋の3大キャンペーン』と『深淵の扉リニューアル』の詳細に関しまして9/9のお知らせをご確認ください。
※掲載の内容は予告なく変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
<更新 9/4 17:30>
現在の状況についてご報告させていただきます。
調査の結果、原因は判明しており修正対応をおこなっております。
ユーザーの皆さまをお待たせしてしまうことになってしまい、誠に申し訳ございません。
開催を予定しておりましたイベントにつきましてもご報告させていただきます。
〇8/31開催予定
イベント「[復刻]強襲戦域」
召喚「有償限定強襲戦域ユニットステップアップ召喚」
召喚「強襲戦域召喚」
パック「強襲戦域応援超特大パック」
パック「強襲戦域応援特大パック」
パック「強襲戦域応援パック」
パック「強襲戦域応援パック（混沌石）」
⇒ユーザー様のご意見を参考に、運営チームで検討を行い今回は開催中止とさせていただきました。
その他イベントの詳細な開催日等は確定し次第お伝えいたします。今しばらくお待ちください。
また、イベントの延期や中止が続いてしまうため、下記二つのキャンペーンをおこなう予定です。
・ログインされたお客様へ毎日アイテムをプレゼントするキャンペーン（9/8ごろ開催予定）
・深淵探索のドロップ量増加キャンペーン（9月中旬ごろ開催予定）
※各イベントの詳細は後日改めてお伝えさせていただきます。
修正対応の状況につきましては9/8 15時までに再度状況をご報告いたします。
現在、システム関連の不具合により、グラフィックやサウンドなどのリソースデータの作成が正常にできない状態となっております。
調査・修正を行っておりますが、対応完了までに時間を要するため、8月末および9月初旬に予定しておりました施策を延期させていただきます。
【延期する施策】
〇8/31開催予定
召喚「有償限定 ナザリック祭召喚」
召喚「ナザリック祭召喚」
パック「スキルパック」
〇8/31開催予定
イベント「[復刻]強襲戦域」
召喚「有償限定強襲戦域ユニットステップアップ召喚」
召喚「強襲戦域召喚」
パック「強襲戦域応援超特大パック」
パック「強襲戦域応援特大パック」
パック「強襲戦域応援パック」
パック「強襲戦域応援パック（混沌石）」
〇9/初旬開催予定
イベント「新規イベント」
召喚「有償限定新規イベント召喚」
召喚「新規イベント召喚」
パック「スキルパック」
※9/1から開催予定の「クエストパス」及び定常商品「各種アイテムパック」に関しましては問題なく開催されます。
「クエストパス」に関して、クエストパスメダルの画像が表示されない不具合が発生しますが
リソースデータの作成に起因するものなため、クエストパス開催を優先し許容といたしました。
画像は表示されませんが、内部のシステム処理は正常に動作いたします。
各種施策の延期後の実施日に関しましては、決定次第こちらのお知らせにて追記いたします。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
