『MASS FOR THE DEAD』を
ご利用いただき、ありがとうございます。
2023/1/30現在、当アプリ上にて
以下の不具合が発生していることを確認しております。
〇1/16より販売している【有償限定】限定ユニットランダムボックスより排出される
「限定★5ユニット大集合チケット」「シャルティア確定召喚チケット」の排出確率が各種お知らせ、ショップ内の説明と異なった排出確率になっている。
⇒お知らせ、ショップ内の説明に沿った排出確率に修正いたしました。
補てんにつきましては協議中となり近日中に対応をおこないますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
⇒修正完了までに「限定ユニットランダムボックス」を使用した全てのお客さまを対象に、使用した数の「限定ユニットランダムボックス」を補てんいたしました。
また、補てんにともない「限定ユニットランダムボックス」の使用期限と
「限定ユニットランダムボックス」より排出される各種召喚チケットの使用期限、
チケット召喚の終了日時を「2023/02/13 14:59:59」まで延長いたしました。
※補てんの受け取り期間は補てん完了日から60日までとなりますが、
補てんアイテム「限定ユニットランダムボックス」の使用期限は「2023/02/13 14:59:59」までとなります。
〇1/20に補てんしたアイテムについて一部のお客さまに「青ポーション10個」が配布されている。
⇒対象のお客さまに、「赤ポーション10個」を配布いたしました。
⇒一部のお客さまに、補てんアイテムが正常に配布されていなかった為、「赤ポーション10個」を該当のお客さまへ配布いたしました。
〇以下交換所内の「金貨」交換で必要なメダル量に誤りがありました。
・復刻 2020正月-白餅王降臨- 交換所
・復刻 2021正月-白餅王再誕- 交換所
⇒正常な交換量に修正し、交換所の交換可能期間を「2023/01/31 14:59:59」まで延長いたしました。
上記修正に伴い、対象アイテムをすでに交換されたお客さまへは差分のメダルを補てんさせていただく予定です。
補てんまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
⇒対象アイテムをすでに交換されたお客さまに差分のメダルを補てんいたしました。
〇バトル中に特定条件でエネミーが表示されなくなる場合がある。
〇「罅裂領域」エリア3、4でマルチプレイを行うとエラーまたは強制終了する場合がある。
⇒修正いたしました。現在は正常にご利用いただけます。
エラー、強制終了が再度発生するお客様は、アプリ起動時のタイトル画面右上にある「サポート」ボタン→「キャッシュクリア」をしていただきますようにお願いいたします。
また、補てんとして赤ポーション10個を配布いたしました。受け取り期限は「2023/1/31 14:59:59」までとなります。
〇マルチロビーの検索にて絞り込み条件を設定した場合、推奨lv.101以上のクエストが表示されない場合がある。
⇒絞り込み条件を推奨lv.1~100にし、すべてのチェックボックスにチェックを入れて検索することで表示されるようになります。
〇一部召喚のTOP画面で長時間放置するとアプリが強制終了になる場合がある。
〇アップデート後、マルチクエストに参加するとエラーが発生する場合がある。
⇒現在調査中です。
〇特定条件でマルチプレイのバトル終了後、進行不能になる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇イベントクエストにて、表示されている「累計獲得数」が実際の累計獲得数と一致しない場合がある。
〇iOS端末にて、特定条件で音声が再生されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇Android端末をご使用の一部のお客様において、
アプリ起動時に画面が停止したり、初回アプリ起動時に行われるデータダウンロード時にエラーが発生する場合がある。
⇒上記不具合に該当されたお客様は、お手数ですが以下対応をお願いいたします。
・アプリ起動時に画面が停止した場合、お手数ですが5分程お待ちいただきマイページに遷移されるかご確認をお願いいたします。
・データダウンロード中にエラーPOPが出た場合、お手数ですがダウンロードが終わるまで
エラーPOPが表示される度に何回か「リトライ」ボタンをタップしていただきダウンロードを進めていただくようお願いいたします。
上記不具合に関しては現在調査中となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
〇キャラクター詳細画面で表示されているスキル効果情報と、バトル中に表示されているスキル効果情報で一部一致しないスキルがある。
⇒現在調査中となりますが、バトル中に表示されている効果が正となります。
〇ギルドリーダーの最終ログインが7日以上になると、長期間ログインしていない他のギルドメンバーへリーダ権限が移譲される場合がある。
⇒こちらに関しては今後のアップデートにてログイン中のメンバーを対象として移譲するように修正する予定です。
〇キャラクター強化時に★5進化対象ではない★4キャラクターに「★5進化」ボタンが表示される場合がある。
〇★5ユニット【ロズワール邸メイド長】フレデリカが、特定の画面にて画像が正常に表示されない場合がある。
〇バトル開始後、一部のバフ情報が表示されない場合がある。
〇マルチプレイ中に特定条件で落ちる場合がある。
〇バトル中に一部のアクティブスキルや奥義使用時にダメージ表示がされない場合がある。
※表示のみであり、ダメージは正常に与えられております
〇バトル中の「反撃」行動時、キャラクター表示が正常にされない場合がある。
〇アクティブスキル使用時に表示されるテキストとエフェクトが
一部正常に表示されない場合がある。
〇Android端末における【アプリ起動時】のエラー
Android端末において、アプリ起動時にバックキーを連打すると、アプリが落ちる。
〇【コメント編集】における入力フォームの表示エラー
コメント編集時に、デフォルトコメントである
「よろしくお願いします！」が、入力フォームに全て表示されず
前半部分が非表示になっている。
（カーソルキーの移動等、編集を開始すると全て表示される）
確認している不具合については、原因の調査、修正を進めており、
今後のアップデートにて、改善を予定しています。
お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
『MASS FOR THE DEAD』を
ご利用いただき、ありがとうございます。
2023/1/30現在、当アプリ上にて
以下の不具合が発生していることを確認しております。
〇1/16より販売している【有償限定】限定ユニットランダムボックスより排出される
「限定★5ユニット大集合チケット」「シャルティア確定召喚チケット」の排出確率が各種お知らせ、ショップ内の説明と異なった排出確率になっている。
⇒お知らせ、ショップ内の説明に沿った排出確率に修正いたしました。
補てんにつきましては協議中となり近日中に対応をおこないますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
⇒修正完了までに「限定ユニットランダムボックス」を使用した全てのお客さまを対象に、使用した数の「限定ユニットランダムボックス」を補てんいたしました。
また、補てんにともない「限定ユニットランダムボックス」の使用期限と
「限定ユニットランダムボックス」より排出される各種召喚チケットの使用期限、
チケット召喚の終了日時を「2023/02/13 14:59:59」まで延長いたしました。
※補てんの受け取り期間は補てん完了日から60日までとなりますが、
補てんアイテム「限定ユニットランダムボックス」の使用期限は「2023/02/13 14:59:59」までとなります。
〇1/20に補てんしたアイテムについて一部のお客さまに「青ポーション10個」が配布されている。
⇒対象のお客さまに、「赤ポーション10個」を配布いたしました。
⇒一部のお客さまに、補てんアイテムが正常に配布されていなかった為、「赤ポーション10個」を該当のお客さまへ配布いたしました。
〇以下交換所内の「金貨」交換で必要なメダル量に誤りがありました。
・復刻 2020正月-白餅王降臨- 交換所
・復刻 2021正月-白餅王再誕- 交換所
⇒正常な交換量に修正し、交換所の交換可能期間を「2023/01/31 14:59:59」まで延長いたしました。
上記修正に伴い、対象アイテムをすでに交換されたお客さまへは差分のメダルを補てんさせていただく予定です。
補てんまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
⇒対象アイテムをすでに交換されたお客さまに差分のメダルを補てんいたしました。
〇バトル中に特定条件でエネミーが表示されなくなる場合がある。
〇「罅裂領域」エリア3、4でマルチプレイを行うとエラーまたは強制終了する場合がある。
⇒修正いたしました。現在は正常にご利用いただけます。
エラー、強制終了が再度発生するお客様は、アプリ起動時のタイトル画面右上にある「サポート」ボタン→「キャッシュクリア」をしていただきますようにお願いいたします。
また、補てんとして赤ポーション10個を配布いたしました。受け取り期限は「2023/1/31 14:59:59」までとなります。
〇マルチロビーの検索にて絞り込み条件を設定した場合、推奨lv.101以上のクエストが表示されない場合がある。
⇒絞り込み条件を推奨lv.1~100にし、すべてのチェックボックスにチェックを入れて検索することで表示されるようになります。
〇一部召喚のTOP画面で長時間放置するとアプリが強制終了になる場合がある。
〇アップデート後、マルチクエストに参加するとエラーが発生する場合がある。
⇒現在調査中です。
〇特定条件でマルチプレイのバトル終了後、進行不能になる場合がある。
⇒現在調査中です。
〇イベントクエストにて、表示されている「累計獲得数」が実際の累計獲得数と一致しない場合がある。
〇iOS端末にて、特定条件で音声が再生されない場合がある。
⇒現在調査中です。
〇Android端末をご使用の一部のお客様において、
アプリ起動時に画面が停止したり、初回アプリ起動時に行われるデータダウンロード時にエラーが発生する場合がある。
⇒上記不具合に該当されたお客様は、お手数ですが以下対応をお願いいたします。
・アプリ起動時に画面が停止した場合、お手数ですが5分程お待ちいただきマイページに遷移されるかご確認をお願いいたします。
・データダウンロード中にエラーPOPが出た場合、お手数ですがダウンロードが終わるまで
エラーPOPが表示される度に何回か「リトライ」ボタンをタップしていただきダウンロードを進めていただくようお願いいたします。
上記不具合に関しては現在調査中となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
〇キャラクター詳細画面で表示されているスキル効果情報と、バトル中に表示されているスキル効果情報で一部一致しないスキルがある。
⇒現在調査中となりますが、バトル中に表示されている効果が正となります。
〇ギルドリーダーの最終ログインが7日以上になると、長期間ログインしていない他のギルドメンバーへリーダ権限が移譲される場合がある。
⇒こちらに関しては今後のアップデートにてログイン中のメンバーを対象として移譲するように修正する予定です。
〇キャラクター強化時に★5進化対象ではない★4キャラクターに「★5進化」ボタンが表示される場合がある。
〇★5ユニット【ロズワール邸メイド長】フレデリカが、特定の画面にて画像が正常に表示されない場合がある。
〇バトル開始後、一部のバフ情報が表示されない場合がある。
〇マルチプレイ中に特定条件で落ちる場合がある。
〇バトル中に一部のアクティブスキルや奥義使用時にダメージ表示がされない場合がある。
※表示のみであり、ダメージは正常に与えられております
〇バトル中の「反撃」行動時、キャラクター表示が正常にされない場合がある。
〇アクティブスキル使用時に表示されるテキストとエフェクトが
一部正常に表示されない場合がある。
〇Android端末における【アプリ起動時】のエラー
Android端末において、アプリ起動時にバックキーを連打すると、アプリが落ちる。
〇【コメント編集】における入力フォームの表示エラー
コメント編集時に、デフォルトコメントである
「よろしくお願いします！」が、入力フォームに全て表示されず
前半部分が非表示になっている。
（カーソルキーの移動等、編集を開始すると全て表示される）
確認している不具合については、原因の調査、修正を進めており、
今後のアップデートにて、改善を予定しています。
お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。
今後とも『MASS FOR THE DEAD』をよろしくお願いいたします。
