現在対応中の不具合に関して

『MASS FOR THE DEAD』運営事務局です。


2019年2月21日23時現在、以下の不具合を確認しております。

確認されている不具合等に関しましては、順次対応して改善して参ります。

お客様にはご不便をおかけする事となり申し訳ございません。

■一部端末において特定の混沌の遺物を装備する事で発生する不具合



特定の混沌の遺物(「強化物資・小」「強化物資・中」「強化物資・大」「少量の貨幣」「大量の貨幣」「財宝の山」)を装備する事でキャラクターステータスが異常値となり、クエストの進行が出来なくなる。



【対策】

iosユーザーは改善済

androidユーザーはver1.0.3にアップデートする事で改善



■ゲーム起動からチュートリアルで行う初回データダウンロードで発生する不具合



現在、詳しい原因を調査中ですが、以下の原因が考えられます。


【暫定の回避策】

・ WIFI環境など通信状況の良い場所で初回データダウンロードを実行する

・ 端末の空き容量を2GB以上の余裕を持って初回データダウンロードを実行する

・ 本アプリのタイトル画面、右上の「サポート」内にある「キャッシュクリア」を行ってから、初回データダウンロードを実行する

・ 端末のOSを最新にしてから初回データダウンロードを実行する


その他、軽微な不具合に関しましてはアプリ内のお知らせ等でアナウンスさせて頂きます。


今後とも『MASS FOR THE DEAD』をどうぞよろしくお願いいたします。

『MASS FOR THE DEAD』運営事務局です。


2019年2月21日23時現在、以下の不具合を確認しております。

確認されている不具合等に関しましては、順次対応して改善して参ります。

お客様にはご不便をおかけする事となり申し訳ございません。

■一部端末において特定の混沌の遺物を装備する事で発生する不具合



特定の混沌の遺物(「強化物資・小」「強化物資・中」「強化物資・大」「少量の貨幣」「大量の貨幣」「財宝の山」)を装備する事でキャラクターステータスが異常値となり、クエストの進行が出来なくなる。



【対策】

iosユーザーは改善済

androidユーザーはver1.0.3にアップデートする事で改善



■ゲーム起動からチュートリアルで行う初回データダウンロードで発生する不具合



現在、詳しい原因を調査中ですが、以下の原因が考えられます。


【暫定の回避策】

・ WIFI環境など通信状況の良い場所で初回データダウンロードを実行する

・ 端末の空き容量を2GB以上の余裕を持って初回データダウンロードを実行する

・ 本アプリのタイトル画面、右上の「サポート」内にある「キャッシュクリア」を行ってから、初回データダウンロードを実行する

・ 端末のOSを最新にしてから初回データダウンロードを実行する


その他、軽微な不具合に関しましてはアプリ内のお知らせ等でアナウンスさせて頂きます。


今後とも『MASS FOR THE DEAD』をどうぞよろしくお願いいたします。