資金決済法に基づく表示

株式会社テンクロス（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する「MASS FOR THE DEAD」 及び関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用になる皆様の個人情報 （以下、「本個人情報」といいます。）に関して以下の通り取り扱います。

■前払式支払手段の名称
混沌石

■前払式支払手段発行者
株式会社テンクロス

■支払可能金額
支払可能金額に上限はありません。
ただし、以下のとおり、年齢により購入限度額が異なります。
・１６歳未満：１か月あたり５，０００円まで
・１６歳以上２０歳未満：１か月あたり２０，０００円まで
・２０歳以上：購入限度額はありません。

※年齢を月単位で確認しております。そのため、区分が変更になるのは
年齢到達月の翌月初日からになります。ご了承ください。

■有効期間
無期限

■苦情・相談の連絡先
所在地　東京都新宿区揚場町２番１８号　ブリエ飯田橋６階
連絡先　０３－６２６５－３３４９
受付時間：月曜から金曜　１０時～１８時（土・日・祝日および弊社指定休日を除く）

■使用可能範囲
「MASS FOR THE DEAD」のアプリ内

■利用上の注意
サービスを終了する場合、その他、法令上必要な場合を除き、購入後の払い戻しはいたしません。
ご利用には、インターネットに接続した対応端末が必要です。
システム障害時やメンテナンス等により、一時的に利用できない場合があります。

■未使用残高のご確認方法
アプリ「MASS FOR THE DEAD」サービス内の「混沌石履歴」画面で確認することができます。

■利用規約
「MASS FOR THE DEAD」ユーザー利用規約が適用されますので、ご確認ください。

■利用者資産の保全について
当社は、お客様を保護するために、資金決済に関する法律に基づき、基準日（毎年３月末日及び９月末日）において、
当社が発行するすべての前払式支払手段（有償で発行されたものに限ります。以下同じ）にかかる未使用残高が1000万円を超えるときは、
当該基準日における未使用残高の２分の１以上の額（必ずしも全額が保全されるわけではありません）に相当する額の発行保証金を、
主たる営業所又は事務所の最寄りの供託所に供託することで、お預かりした資金の保全を行っております。
前払式支払手段を保有するお客様は、当社が破綻等した場合に、前払式支払手段に係る債権に関し、
当該前払式支払手段にかかる発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。

■補償方針
当社は、前払式支払手段の紛失、盗難等により、お客様の意思に反して権限を有しない第三者が行った不正取引に基づき
お客様に生じた損失について、当社が適当と判断した場合を除き、その責任を負わないものとします。
なお、不正取引に関する通報、ご相談につきましては、上記窓口宛にお願いいたします。

■不正取引の公表基準
当社は、不正取引が発生した場合又はそのおそれがある場合について、当該不正取引の態様を踏まえ、
被害の拡大（二次被害）を防止するために必要があると判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると判断したとき、
また、被害額や件数等の事情において社会的な影響が大きいと認められるときは、速やかに連携先と協力の上情報を公表いたします。

2021年5月12日 改定
利用者資産の保全について
補償方針
不正取引の公表基準
上記3項を追加
2023年5月17日改定
前払式支払手段発行者
苦情・相談の連絡先
上記2項を追加